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愛德印刷:謹記來處,不忘初心(2)

時間:2018-04-24 08:52來源:《中國印刷》雜志  中國印刷 點擊:

  跳出舒適區,開拓海外市場
  Chris Johnsen記得,2017年初,愛德公司向他推薦了數碼書邊噴色產品,商人的直覺告訴他,這一技術將會打開更廣闊的市場,他要求在訂單的印刷中也采用這一技術。為此,愛德印刷在多次試驗的基礎上,采用了數碼書邊噴色工藝,該系列產品在美國市場引起極大反響,再版印刷共12次。“愛德似乎比我更加在意圖書的銷售,他們總是花更多的時間進行工藝創新。”這讓他更加信任彼此間的合作。
  2017年,劉磊將公司營銷和客服人員從一個部門中分開,目的只有一個,加強服務的品質和水平,提升客戶滿意度。“他們總是第一時間給我回復,無論我在世界的哪個地方,即便中國這里是深夜,他們依然會迅速做出反應,令人驚訝。” Chris Johnsen說。
  擔任出版社運營總監的Taan Roesch負責與各國印刷廠聯絡,保持郵件溝通,歐洲的印刷廠反應要慢很多,他更喜歡與愛德溝通,“我要臨時加印的話,他們會很快地跟進,一定會問清楚何時要貨”。此外,愛德會將發貨的船務公司信息提供給他,“從船離開上海到達香港葵沖碼頭,我隨時會收到反饋。”
  Chris Johnsen在車間查看了訂單生產的情況,之后,趕往會議室,定下了2018年全年的訂單,下午就匆匆趕往下一個城市。“10多年的合作當然是信任的基礎。但我更看重愛德的態度。當我拿著一本樣書問,伙計,你能做嗎?愛德總是想得更多,提出更好的創意,而不僅僅是被動完成,他們是真正的伙伴。”臨行前他這樣對記者說。
  事實上,為了拓展海外書刊市場,公司2012年在原研發中心的基礎上增加了設計功能,以多元化的設計吸引不同的讀者群,例如在書中加入二維碼、U盤等現代元素。同時,針對需求,定制禮品版、紀念版產品,滿足客戶的創新要求。愛德曾經參考衣服的吊牌材料,設計出立體LOGO,尼日利亞一座教堂要發行紀念版圣經,愛德在封面上做了一個教堂的袖珍模型,劉磊說,“客戶很喜歡,連續追加了幾次訂單”。
  在國際市場競爭,即便像愛德印刷這樣有著先進設備、精湛薄紙印刷技術的企業要分一杯羹也并非易事。在不斷增加產品科技含量的同時,公司也在走出去、請進來。每年,會參加法蘭克福書展、西班牙書展、墨西哥書展和一些宗教書展,劉磊說,“通過面對面交流,了解客戶的需求,針對性地提供解決方案。同時,公司也接待客戶來訪,使得我們研發的新工藝、新材料得到客戶認可,并實現了多批次的量產。”
  用劉磊的話說,主動跳出舒適區,也是市場倒逼的結果。1997、1998年,國內宗教書刊業務進入了平穩時期,倒逼著企業參與到更廣的市場業務中。公司積極拓展與出版社的業務,合作的重點是精裝圖書,新工藝、新材料圖書。劉磊認為,“這是了解最新趨勢,掌握最新技術,保持與市場的同步,提升競爭力的最佳切入點。”

  愛德印刷也積極響應國家“一帶一路”倡議,主動開拓海外市場。早在2013年,就開始調研非洲、南美洲市場,最終將公司戰略目的地定在非洲。“非洲人民的教育程度正在提升,精神需求越來越迫切,紙質書的市場非常大。”劉磊說。2015年7月,在埃塞俄比亞成立了“非洲服務中心”,共接新訂單58萬冊,銷售額達約860萬元人民幣。
  2017年12月,埃塞俄比亞投資委員會組成印刷業調研小組,來中國進行調研、學習。劉磊負責組織協調并全程陪同。4天時間,參觀了各種不同機制、不同類別的印刷企業,并與江蘇省新聞出版廣電局、江蘇省印刷行業協會、江蘇省商務廳及上海市印刷行業協會進行了座談,非洲朋友表示收獲很大,回國后,還專門發來正式的感謝信。
  劉磊認為這是向非洲傳播中華文化、講好中國故事的契機。“黨的‘十九大’報告中提出要構建人類命運共同體,愛德印刷要發揮自身文化橋梁的作用,將中國印刷業的成功經驗傳授給非洲人民。”
  書刊印刷的工匠精神
  2008年,愛德印刷為北京奧運會印制了10萬冊供各國運動員使用的奧運紀念版《圣經》,據悉,這是奧運會會徽第一次印制在《圣經》上。這也是愛德品牌的榮耀時刻。
  一本書,就是一部愛德印刷的技術攻關史。多年來,公司強調書刊印刷的“工匠精神”,對外,與供應商在技術上保持著密切合作。對內,通過重組研發中心、加大科研投入、培養創新隊伍等舉措,不斷提升核心競爭力。
  薄紙印刷對設備和裝訂要求極高,需要具備針對性十足的印刷工藝,保證印刷的精確性。愛德印刷積極與北人集團、惠普等國內外知名的印刷設備供應商合作,完善機器薄紙印刷功能,開發出了能夠印刷28克紙的印刷設備。公司的印刷技術已達到無軸傳動和先進的遠程遙控,從紙張的烘干到冷卻都能做到精確控制。
  在圣經印刷中,紙張占了成本的一半左右。為降低成本,愛德和供應商共同研發。2003年,仙鶴特種紙有限公司生產出了33克紙。紙張國產化后,愛德的印刷量比前一年增加一倍,一年生產了400多萬冊。2006年又開發出28克紙,2014年攻破了22克紙的制造瓶頸, 打破了國外同行在此領域的壟斷地位,并兩次參與了國家字典紙標準的修訂。
  早在2012年,愛德印刷公司就推出了采用了25克薄紙印刷的精裝圖書,目前是國際上屈指可數的能完成22克紙印刷的書刊企業。這種紙張每頁只有約0.03毫米厚,《辭源》120周年紀念版正文使用22克超薄專用字典紙印刷,對印刷機的叼牙平衡、傳紙、印刷壓力、水墨平衡、收紙和環境溫度、濕度以及折頁、鎖線等都提出了較高的要求,該紀念版榮獲了“美國印刷大獎賽精品獎”。
  在持續擴大核心薄紙印刷業務的同時,近年來,公司向按需印刷和個性化印刷發展,研究數碼印刷在薄紙上的運用。2013年5月,公司引進了價值300多萬元的惠普HP indigo 5600彩色數碼印刷機,用來研發書刊數碼印刷和薄紙數碼印刷。在公司技術骨干的努力下,攻克了數碼印刷35克紙的薄紙彩色印刷記錄,該項技術獲得了2項專利,并被惠普公司授予“創新獎”。
  2018年伊始,國家新聞出版廣電總局發布評選表彰決定,愛德印刷印制的《辭源第三版》榮獲中國出版政府獎---圖書獎和印刷復制獎雙獎。作為一家生產型的印刷企業,公司擁有4項發明專利、11項實用新型專利、7項軟件著作權。產品科技含量的提升,也令公司在國內外贏得美譽。先后獲得了國家新聞出版廣電總局頒發的“國家印刷示范企業”稱號,以及“江蘇省高新技術企業”、“江蘇省企業技術中心”等稱號。還多次榮獲美國印制大獎“班尼獎”、中華印制金獎等各種國內外印刷業獎項。
  為了不斷提升競爭力,2017年,公司引入ParaText排版系統,能夠應用于各種語言書籍的排版,排版時間由半年縮短到半個月,效率大大提升。為了承接海外近70萬冊直孔拇指索引訂單,與合作伙伴密切配合,研制開發了數字控制系統,并反復琢磨沖孔技術,解決了膠裝直孔拇指索引工藝,填補了行業內的空白。
  “一方面要在文化出口、設計研發方面不斷創新,做研發設計和印刷技術的提供商;一方面要將中國傳統文化融入設計理念和產品并傳播出去,實現愛德品牌的國際化影響。”對于愛德印刷的未來,劉磊如是說。
  環境友好型企業
  愛德印刷的車間呈四橫一縱魚骨狀分布,縱向人流,橫向物流集散,布局十分合理。沒有刺鼻的油墨味,寬敞明亮,觸目可及都是碼得整整齊齊的半成品、成品。早在2012年7月,愛德印刷就通過了中國環境標志認證的現場認證,成為國家第二批通過綠色印刷認證的印刷企業。
  “雖然我們沒有印刷教科書,但綠色環保是發展的必然趨勢,作為社會型企業,應主動地擔負起責任。”說起實施綠色印刷的初衷,劉磊這樣解釋,“為此,我們也到南京周邊已經通過認證的企業去取經、探討,組織全員認真地學習了綠色印刷標準。”
  一切以“人”為出發點,一切為“人”服務,綠色印刷的理念與公司理念不謀而合。圍繞“環境友好”與“健康有益”兩個核心內涵,愛德印刷在實施綠色印刷的過程中,始終貫徹“以人為本”的宗旨,將企業近期利益與國家長遠利益相結合,以實現綠色環保與市場經濟的雙贏。
  愛德印刷始終關注職工的健康,關注他們的工作環境及每天接觸到的各種材料。早在多年前,公司就已實現環保型原輔材料全替代,并逐年加大研發以及新型環保材料使用力度,將綠色理念貫穿在印刷全流程,潛移默化在日常工作的每個細節里。

  印前采用CTP直接制版,墨控軟件減少彩色油墨用量,以及屏幕軟打樣、曬/沖版水循環系統;印中使用“橡皮布自動清洗裝置”和“印刷噴粉回收裝置”,廣泛使用FSC紙張、再生紙、植物型大豆油、環保洗車水、無醇潤版液;印后裝訂采用不含6種鄰苯二甲酸酯的膠水、水溶性膠水覆膜等,廢棄物的轉移、回收,完全符合環保法規。同時,不斷升級環保設施,淘汰落后設備,引進Indigo數碼印刷機、中央集中供氣、集中供墨系統,減少能耗。
  在末端治理方面,公司投入80萬元建立了VOC揮發性有機物治理裝置,處理風量達到45000立方米/小時,有效避免對廠區周邊的大氣環境產生影響;投資110萬元,建立兩座污水處理站,最大日處理量達100噸,污水經處理后達到國家一級B排放標準,并用于澆灌花草、天臺降溫、消防用水。
  2012年,公司不僅順利通過了國家綠色印刷認證,還獲得了“國內先進水平——國家Ⅱ類清潔生產”稱號和“綠色企業大獎”。2016年,被中國印刷技術協會評為印刷業“十二五”期間“推進綠色印刷標兵企業”。愛德印刷引入綠色印刷理念,在環境、職業健康安全方面突出對員工的價值關懷,創造了和諧的人文環境。
  “綠色印刷認證申辦過程中,我們將之前早已落實的工作按部就班做好,對照標準和要求逐步提高,員工們早已自覺養成習慣,所以實施中并沒有遇到任何困難。”愛德印刷副總經理劉軍民對記者說,“2015年6月,公司順利通過了要求特別高的‘FSC森林管理委員會體系認證’,作為一家出口主導型企業,綠色印刷對于公司的業務開展、市場準入有著積極的影響。”
  公司廠房屋頂建設有2萬平方米的太陽能發電系統,每年可發電約210萬度,不僅能自用,余電還能并入電網,提供社會使用。公司今年還將投入超300萬元,采用沸石濃縮轉輪以及RTO蓄熱式燃燒治理技術,進一步升級VOC揮發性有機物治理設備,“海外客戶十分關注公司在綠色印刷領域所做的努力,對實際生產中充分利用綠色能源十分贊賞。”劉磊說,“實施綠色印刷為企業的外向型經濟注入了持久的活力。”

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